有效的沟通技巧
1946年出现的概念，有效的沟通，二十年。 恰逢第二次世界大战。 二。 第一次世界大战“的宣传，期间和之后，”通讯工具使用“有效沟通”的概念的出现的因素之一。 对我们的环境和健康的关系建立，发展，创造积极的印象，作为一个延续基于共同利益的互动等，以提高组织生产力。 很大程度上依赖于有效的沟通技巧，知识和实践。 今天，在各个领域的迅速变化，经济，社会和文化的变化和改造后的竞争过程的粗糙和滚筒的平行路径。 在这粗糙和混乱的竞争环境，因此无法沟通（沟通）成为一个重大的问题。 和/或更有效，更强大的设备，通信媒体建立一个健康成长的需要。
消息将有没有意义dönüşmedikçe接触。 理解 - 理解妥协，连同密码是能够移动的有效沟通的概念一直保密。 今天在我们的生活中进行有效沟通的能力，个人和企业的生命，是最重要的技能之一。 有效的沟通也是在我们生活的各个领域取得成功的关键。 更好地沟通，人们可能内和人际交往规则的实施。 人前的自我评估，确定操作的强与弱的方面。 因此，通信等领域将是可能的，如何改善弱点的出现，和成功的障碍将被克服。 有效的沟通方法，语言或非语言的消息karşınızdakilere有效地传达信息，有效和你的脸，作为一个人，将意味着您传送。
通信，在我们生活的中心，没有它位于事实olunamayan。 第一协会连接与沟通人与人之间思想，感情，和各种信息在清单的方式，对他人的承诺。 沟通，相互意义的信息系统之间来回的过程。 最简单的沟通过程中人与人之间的消息源中列出的消息接收器的消息。 一套指标和消息进行编码。 指标;本身的东西（对象），虽然他们没有东西造成它认为，那件事，使参考的建筑物。 如果代码组织中的各项指标，并确定如何与对方系统关联。 指标和代码在邮件中的意义。 源，这是转发的消息，决定使用，而不是哪个通道。 由选定的信息发射器，通过信号发送到收件人的通道被转换。 例如，电话电缆通道，电缆中的电流。 发射机和接收电话ahizeleridir。 口交谈发射器，声音和耳朵醒目的声音通过风管传播的波。
联系意味着什么，当我们了解消息的人，发生了一个沟通的迹象。 解决一系列的关系，使得它意义的消息。 消息关系的知识和/或情绪的起源组成的消息。 知识的大脑，心脏dayanaklıdır情感。 根据一个或两个这些通讯消息。 消息是由大脑和心脏在同一时间检测，得到解决。
实物交割的序列，以及口头和书面的沟通语言的语义，使一个成功的社会生活。 在这种情况下，有效的沟通技巧，以满足不断变化的需求来自自身之外的人，并提醒在确定行为的直接感，反应，思想和指导。
描述提供的数据是由行为科学和人际关系。 读取和解释，通过身体语言和反应事件，在人的脸上，这些数据可以是有说服力的和有效的沟通，通过选择通讯工具。 在商务或私人的生活会发生什么事情，没有安装有效的沟通？ 你可以看到多大的权力是成功的。
为了了解沟通的重要性，在学校，在家里，在工作中，做和努力程度的沟通（写信，打电话等）职位列表...... 提供意见，以帮助克服的问题，你能想象，你解决了这个问题的满意度，朋友和回忆。 想想人民自己，更好地沟通：“我这样做吗？”我问。 因此，有效的沟通和有效的沟通可能会注意到有bulunulmadığınızı确定的技能水平。 那么，什么是沟通更好的好处？ 沟通，使人们团结在一起。 沟通，主持会议的踢足球，而你正在看的东西了您的业务阶段。 包含了不同文化，社会和个人的混合走到一起，教育和媒体的不同理解。 和一个新的面貌，以适应这些变化，需要一个沟通的理解。 有效的沟通由发件人发送到与买方沟通的方式作出反应。 沟通是单向沟通的过程中，不提供反馈意见。 手段不互相理解。 看了，但没见过，听说过，但不听，或者只是konuşmuşuzdur。 语言和非语言行为可能会刺激另一个人的关系。 我们每个人都是其他人的行为是对我们负责至少50％的方式。 你的话，你的行为和身体语言包括很多喜欢你的职位，是由于你的行为，让他们。
口语交际
语音是人类沟通和语言的基础。 由这些人到对方的口头沟通/演讲或书面的信息转发与文本anlamlandırırlar的消息
口头沟通的“语言”和“语言的边界”分为两个子类。
我们可以接受的语言沟通，相互的电话和信件的人。
语言是质量边境的声音通信，语音语调，声音的速度，强度，它强调的话，暂停，并出现类似的功能。
如果语言边界的沟通，“他们说如何”重要的人：“他们说什么，”沟通的语言。 因此，你说，无论是在消息的准备，无所谓是否重要或琐碎的，是一个最重要的原则编辑的书面语言。 第一个问题是“谁可以呢？ 你如何看待？ 为什么有？“。 为什么你想要的，容易理解的讯息会知道他们知道什么。
这些问题的答案会给听者观众olamadığını这个信息是咽下去，说的概念来理解，并事先知道不会明白的能力。 因此，你会承认的机会，他们对您的邮件标准下载，你是不是在同一水平。 什么也绑你？ 你的上司，哮喘的人不承认？ 是你tarafınızdalar，或需要说服他们？ yanıtlamalısınız也必须是问题。 否则，接触事故发生，anlaşılmayacaksınız。 另外很重要的一点是受助人的数目。 从夫人的擦鞋夫妇的部分？ 由于数量的增加，通信kişiliksizleşir。 他们画在你的身边，说服艰巨而重要的胜利。
然而，正式或非正式的消息你的消息具有战略重要性的地位是编辑。 有些职位可能要非常正式。 无论哪种方式，消息文本“是什么，为什么，何时，如何，在哪里和谁”不会回答问题，如果这是在通信水平方面，毫无疑问。
发布后创建的消息传输，战术决策必须与通道发送。 这一点是非常重要的消息是正确的传输。 消息被发送书面或口头形式。 它传达的信息的书面或口头的思想是不容易的。 从事因素很多，即使是最简单的消息是，发生问题。 出于这个原因，消息的路由选择，不一定必须是利用一切机会证明。 教育的书面信息的文字给别人，并大声读一遍又一遍的最有效的排练技术。 增加了抽出时间来检查您的消息和uzamalıdır的彩排的重要性。 面对面，除了语言的沟通渠道，如果你打电话的音调边界，速度和强度的声音，身体语言，也从事在entonasyonda发生紊乱。 转让信息/后的因素，也有利于的感觉。 否则住在身体的那一刻，我们说和发送邮件。 面对面通信从排练所产生的误解，尤其是你，会起到至关重要的作用在预防身体语言发送的负面消息。
身体语言的使用
传播我们的看法眼中的87％，9％的听力（耳），4％是其他器官。 一个人的讲话，是在约一秒钟，看看在一个正常的交谈期间的正常点到面的60％至40％。 率可高达80％的听力。 因此，如何有效的沟通是身体语言中删除给定值。 教授 博士 1960年，阿尔伯特Mehriban'ın支持这一主张的调查结果。 今天，作为这次评估的结果不会改变非常如下：
在7％
语音语调：38％
肢体语言：55％
基于这些数据，并mimiklerimizin jestlerimiz告诉短，身体的一个非常重要的功能，可以说沟通işaretlerimizin。 身体语言和文化，以文化，会有所不同，从人到人。 性别，年龄，种族等。 差异的身体语言变化的意义。 知道的人知道这些差异和已建立的沟通，让我们来表达自己。 很容易理解的人反对我们，避免误解或清晰度。 个人在个人之间的关系，“N”和“S”的两极相互吸引。 面对面的沟通是在这里出生的。 生物能源的使用要说服一个人的身体。
沟通的人反对我们，发送一条消息时，通常使用3个通道。 他们看起来，声音和身体（手，脚，腿等）。Iknasında在个人之间的关系和使用身体语言和身体接触的人，是说服的最佳方式是很重要的。
眼睛：眼睛是无法控制的唯一机构。 有效的沟通技巧是最重要的中介机构之一。 在人类的眼中不仅是一个可以告诉你如何在现实的感觉。 恐惧，兴奋，喜悦，愤怒，好奇等。 看着只眼睛理解的情绪。 hoşlanınca眼睛宝宝的成长，：缩小heyecanlanınca。 识别这种反射眼球运动的元凶，所有警务人员知道你。 说谎的眼睛长大deneyimlemişsinizdir婴儿。 我们保护对面的人眼接触有关。 将意味着人们并不担心说了什么转向另一个方向和视线。 使眼睛大小的关系表明，人们在你的脸的时候。 “眼睛是镜子的谚语：”沟通的重要性，清楚地揭示了眼睛。 学生试图记住一个可视化的东西漂浮向左上方。
头部：头部，身体和控制中心的屋顶。 所有重要的功能中心，我们的行为和大脑。 我们的大脑被称为左，右两个部分组成。 想象力，直觉和远见，视觉表达权的一部分的反应速度比中心。 左脑是逻辑思维的中心，以便更迅速地响应文字和语言。 经过审查这些特点和身体语言，沟通的工具，是另一个重要的信息，从头部。
批准或拒绝将做最基本的沟通başımızla运动。 头在相反的方向表示在批准的形式头向前摇下来，清除垃圾。 在一些文化中意味着没有右左，右摇。 一个初生婴儿的拒绝翻译头部的扩展形式，在相反的方向在腹股沟的形状。 因此，我们可以说，后来学到的行为。 头部的姿势，位置，信息源。
人们谈到在相反方向dönükse的移动与兴趣不同意听头的含义，争端的体现。 头部倾斜向下温顺，接受，我很伤心的状态;头部倾斜向上的优势，成熟，挖苦手段。 眼睛和头部的位置，以及如何沟通，可以指定多久，你的脸可以告诉人们同意或不同意他不中断。
手：你的手是很多的沟通是非常重要的。 思想，是说给有关提示。 确定谈话的方向。 思想的最坚定的支持者手中。 手秀恩爱，我们的尊重。 尊敬的人都称赞的手，每未成年人okşanır，我们表达我们的爱我们的爱与触摸她的脸颊。
第一招，以满足握手，把一只手。 手手的许多手段紧缩立场。 站在并排在同一位置的双手发抖的手等于给出的消息。 手öptürme地位明显高于一方面站在上风较高位置的手，经理sıkışılıyorsa雇主。 游戏的权威，手的主人。 下颌骨的拇指食指，一个关键的方法是堵塞鼻孔。 握紧的身体，它在我们的社会“手爪子”合并呼吁尊重的标志，并给出了较低的位置，一个人的面前。 相反合并返回到身体的自信和面临的挑战是指手中。
长时间站立，希望手掌向上和向前。 要求是指动词。 立场通常被称为一个乞丐。 答： 警长İzgören这一立场，“头人EMMI立场”这个名字。
被关闭的开放手的姿态，威胁其他手指食指，警告成分。 显示伸出一个点的方向指向手段。
手臂，胸部在封裹体的水平，意味着辩护。 一个降落在手臂上的波动，半封闭，这意味着在犹豫不决的防御。
通信，必须对人在正直和自信的肩膀说。 相反的立场，“不听你说，不要紧，我的身体，我不感兴趣，你说什么'发送消息。 组在亲密度会议的发言，可以理解的关系水平（上，下）。
腿：腿部等身体语言进行有效的沟通，作为一种通信工具可以帮助您设置。 以上，我们转移到闭条件下是可以理解的手或腿的位置。 如果你知道这人是坐在她的双腿交叉的防御和封闭感的迹象。 人绘制的外壳。 确保你的腿总是打开时，它宣布一个想法，并排而立的形式。 发送一条消息，打开她的双腿坐在男性。 年轻女孩坐在我们的文化中，打开她的双腿核准。 男性以同样的方式，结合女性的腿是不同的解释，由于是唯一的。
她的腿脚射门，面临着人的利益的方向。 同时，在一个人坐在几英尺的情况，因为检查的行为和/或拒绝理解的方向寻找。 相互会议上脚的顶部，把它意味着我准备战斗。
声音：声音的沟通比原先预料的更重要的是，生成发送的消息，我们的7％。 几乎可以肯定，被告知是一个像眼睛的谎言声音。 肌肉的控制她的声音，因为她是在一个人的真相舒适。 然而，说说谎，在无意识中创建了一个紧张和肌肉拉伤，改变了自然秩序。 因此，声音振动，沉默，无法控制。 听起来信心得到加强，安全的语调。 发音障碍，口吃是必不可少的正确理解，说什么。 如何开展工作的说，声音可以学会控制你的肌肉加强。
听力：理解沟通过程中，聆听到保护消息是极其önemlidir.Dinlerken的眼睛接触，注意考虑和反射行为的战略这一重要。 一个好的聆听等待，愿意倾听，保持目光接触。 对攻击者轻易接近。 这意味着我准备听取身体语言符号。 让大家知道，当他们需要他旁边的人，你会。 例如，报纸，想和你谈谈，离开你的工作，关掉电视，准备听。 反对避免拨打电话试图解释一些重要的东西给你。 仔细倾听你的脸，轻轻地。 不提说。 不要说你的脸是忙着准备所需的响应。 谁愿意回应你的脸，直到你说完，说，把你的建议。 对方，或警告批评别人的人，你可能会导致的不满和gücenmesine的感觉，并可能削弱你的信心。
确保，你说的是与他同级别的身体，而不是寻找在顶部，而瘦肉和他谈谈在眼睛水平。 如果你kızgınsanız，舒缓等待你对面的人交谈。 否则，你可能不客观。 yapmadıklarıyla已完成或不审判他。 显示，你必须接受它，因为它是。 支持努力帮助的人，你要保持开放的沟通与交流。 积极倾听，通信技术，伤害自信的防御降低。 减少紧张情绪。
作为一个活跃的听者;对口了解他们的感受，找出他们和响应及时采取他们自己的话重复扬声器的批准。 澄清人的感情，反映情绪，有助于对比Enhancment。 要成为一个有效的倾听者，给予重视，没有偏见，说，听，听的兴趣和耐心，你必须听明白了。
面临的双边关系，相信光的人的发言时，击中了他的脸。 能够看到丝毫的姿态，和mimiğinikarşındakinin目标。 创建了一个人接受的办公桌上的重大影响。 我同意，我作为管理员，我的工作的一部分的工作是越来越严重。
注意倾听，记笔记，听着非常特殊的：两个访谈，积极的言语交际口语和听力是有区别的。 参与足够的疑问。 这是因为这个词是动荡。 提到写作，文件的时间，变得十分明显。 因此，其他人的舒适。
用这种方法，我们定义为主动倾听，反馈提供更多的信息，作出决策的决策过程。 提供更好的信息，作出决策，控制信息和说明。 有用的反馈意见，以解决这些问题，推动工作。 背面是最好的双向信息。 因此，您的团队，你会信任你的团队。 做一件事，当你收到反馈。 说你做了什么这个问题上，无论是正面或负面影响。
因此，有效沟通的基本规则，试着去了解，然后期待可以理解。 改变，是随时改变的最重要的一步，要采取有效的沟通。 要做到这一点，检查开放和积极的关系。 这些问题和积极的，猜测的问题。 获取帮助Güvendiklerinizden和不要急于。 而且最重要的是，振兴自己一次又一次。 在人们对未来的成功将是değiştirebilenler自我更新。 有效的沟通，以改变自己作为一个人，你需要做更精确地发展，审查你以往的经验，将评估现有的技能。 弯曲的长处，弱侧，可以更有效地沟通发展。
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信息：嘎子大学传播学院助理。 副教授。 semra于2008年5月24日，Çevik“在一个研讨会上的有效沟通技巧”。
