有效的溝通技巧
1946年出現的概念，有效的溝通，二十年。 恰逢第二次世界大戰。 二。 第一次世界大戰“的宣傳，期間和之後，”通訊工具使用“有效溝通”的概念的出現的因素之一。 對我們的環境和健康的關係建立，發展，創造積極的印象，作為一個延續基於共同利益的互動等，以提高組織生產力。 很大程度上依賴於有效的溝通技巧，知識和實踐。 今天，在各個領域的迅速變化，經濟，社會和文化的變化和改造後的競爭過程的粗糙和滾筒的平行路徑。 在這粗糙和混亂的競爭環境，因此無法溝通（溝通）成為一個重大的問題。 和/或更有效，更強大的設備，通信媒體建立一個健康成長的需要。
消息將有沒有意義dönüşmedikçe接觸。 理解 - 理解妥協，連同密碼是能夠移動的有效溝通的概念一直保密。 今天在我們的生活中進行有效溝通的能力，個人和企業的生命，是最重要的技能之一。 有效的溝通也是在我們生活的各個領域取得成功的關鍵。 更好地溝通，人們可能內和人際交往規則的實施。 人前的自我評估，確定操作的強與弱的方面。 因此，通信等領域將是可能的，如何改善弱點的出現，和成功的障礙將被克服。 有效的溝通方法，語言或非語言的消息karşınızdakilere有效地傳達信息，有效和你的臉，作為一個人，將意味著您傳送。
通信，在我們生活的中心，沒有它位於事實olunamayan。 第一協會連接與溝通人與人之間思想，感情，和各種信息在清單的方式，對他人的承諾。 溝通，相互意義的信息系統之間來回的過程。 最簡單的溝通過程中人與人之間的消息源中列出的消息接收器的消息。 一套指標和消息進行編碼。 指標;本身的東西（對象），雖然他們沒有東西造成它認為，那件事，使參考的建築物。 如果代碼組織中的各項指標，並確定如何與對方系統關聯。 指標和代碼在郵件中的意義。 源，這是轉發的消息，決定使用，而不是哪個通道。 由選定的信息發射器，通過信號發送到收件人的通道被轉換。 例如，電話電纜通道，電纜中的電流。 發射機和接收電話ahizeleridir。 口交談發射器，聲音和耳朵醒目的聲音通過風管傳播的波。
聯繫意味著什麼，當我們了解消息的人，發生了一個溝通的跡象。 解決一系列的關係，使得它意義的消息。 消息關係的知識和/或情緒的起源組成的消息。 知識的大腦，心臟dayanaklıdır情感。 根據一個或兩個這些通訊消息。 消息是由大腦和心臟在同一時間檢測，得到解決。
實物交割的序列，以及口頭和書面的溝通語言的語義，使一個成功的社會生活。 在這種情況下，有效的溝通技巧，以滿足不斷變化的需求來自自身之外的人，並提醒在確定行為的直接感，反應，思想和指導。
描述提供的數據是由行為科學和人際關係。 讀取和解釋，通過身體語言和反應事件，在人的臉上，這些數據可以是有說服力的和有效的溝通，通過選擇通訊工具。 在商務或私人的生活會發生什麼事情，沒有安裝有效的溝通？ 你可以看到多大的權力是成功的。
為了了解溝通的重要性，在學校，在家裡，在工作中，做和努力程度的溝通（寫信，打電話等）職位列表...... 提供意見，以幫助克服的問題，你能想像，你解決了這個問題的滿意度，朋友和回憶。 想想人民自己，更好地溝通：“我這樣做嗎？”我問。 因此，有效的溝通和有效的溝通可能會注意到有bulunulmadığınızı確定的技能水平。 那麼，什麼是溝通更好的好處？ 溝通，使人們團結在一起。 溝通，主持會議的踢足球，而你正在看的東西了您的業務階段。 包含了不同文化，社會和個人的混合走到一起，教育和媒體的不同理解。 和一個新的面貌，以適應這些變化，需要一個溝通的理解。 有效的溝通由發件人發送到與買方溝通的方式作出反應。 溝通是單向溝通的過程中，不提供反饋意見。 手段不互相理解。 看了，但沒見過，聽說過，但不聽，或者只是konuşmuşuzdur。 語言和非語言行為可能會刺激另一個人的關係。 我們每個人都是其他人的行為是對我們負責至少50％的方式。 你的話，你的行為和身體語言包括很多喜歡你的職位，是由於你的行為，讓他們。
口語交際
語音是人類溝通和語言的基礎。 由這些人到對方的口頭溝通/演講或書面的信息轉發與文本anlamlandırırlar的消息
口頭溝通的“語言”和“語言的邊界”分為兩個子類。
我們可以接受的語言溝通，相互的電話和信件的人。
語言是質量邊境的聲音通信，語音語調，聲音的速度，強度，它強調的話，暫停，並出現類似的功能。
如果語言邊界的溝通，“他們說如何”重要的人：“他們說什麼，”溝通的語言。 因此，你說，無論是在消息的準備，無所謂是否重要或瑣碎的，是一個最重要的原則編輯的書面語言。 第一個問題是“誰可以呢？ 你如何看待？ 為什麼有？“。 為什麼你想要的，容易理解的訊息會知道他們知道什麼。
這些問題的答案會給聽者觀眾olamadığını這個信息是嚥下去，說的概念來理解，並事先知道不會明白的能力。 因此，你會承認的機會，他們對您的郵件標準下載，你是不是在同一水平。 什麼也綁你？ 你的上司，哮喘的人不承認？ 是你tarafınızdalar，或需要說服他們？ yanıtlamalısınız也必須是問題。 否則，接觸事故發生，anlaşılmayacaksınız。 另外很重要的一點是受助人的數目。 從夫人的擦鞋夫婦的部分？ 由於數量的增加，通信kişiliksizleşir。 他們畫在你的身邊，說服艱鉅而重要的勝利。
然而，正式或非正式的消息你的消息具有戰略重要性的地位是編輯。 有些職位可能要非常正式。 無論哪種方式，消息文本“是什麼，為什麼，何時，如何，在哪裡和誰”不會回答問題，如果這是在通信水平方面，毫無疑問。
發布後創建的消息傳輸，戰術決策必須與通道發送。 這一點是非常重要的消息是正確的傳輸。 消息被發送書面或口頭形式。 它傳達的信息的書面或口頭的思想是不容易的。 從事因素很多，即使是最簡單的消息是，發生問題。 出於這個原因，消息的路由選擇，不一定必須是利用一切機會證明。 教育的書面信息的文字給別人，並大聲讀一遍又一遍的最有效的排練技術。 增加了抽出時間來檢查您的消息和uzamalıdır的彩排的重要性。 面對面，除了語言的溝通渠道，如果你打電話的音調邊界，速度和強度的聲音，身體語言，也從事在entonasyonda發生紊亂。 轉讓信息/後的因素，也有利於的感覺。 否則住在身體的那一刻，我們說和發送郵件。 面對面通信從排練所產生的誤解，尤其是你，會起到至關重要的作用在預防身體語言發送的負面消息。
身體語言的使用
傳播我們的看法眼中的87％，9％的聽力（耳），4％是其他器官。 一個人的講話，是在約一秒鐘，看看在一個正常的交談期間的正常點到面的60％至40％。 率可高達80％的聽力。 因此，如何有效的溝通是身體語言中刪除給定值。 教授 博士 1960年，阿爾伯特Mehriban'ın支持這一主張的調查結果。 今天，作為這次評估的結果不會改變非常如下：
在7％
語音語調：38％
肢體語言：55％
基於這些數據，並mimiklerimizin jestlerimiz告訴短，身體的一個非常重要的功能，可以說溝通işaretlerimizin。 身體語言和文化，以文化，會有所不同，從人到人。 性別，年齡，種族等。 差異的身體語言變化的意義。 知道的人知道這些差異和已建立的溝通，讓我們來表達自己。 很容易理解的人反對我們，避免誤解或清晰度。 個人在個人之間的關係，“N”和“S”的兩極相互吸引。 面對面的溝通是在這裡出生的。 生物能源的使用要說服一個人的身體。
溝通的人反對我們，發送一條消息時，通常使用3個通道。 他們看起來，聲音和身體（手，腳，腿等）。Iknasında在個人之間的關係和使用身體語言和身體接觸的人，是說服的最佳方式是很重要的。
眼睛：眼睛是無法控制的唯一機構。 有效的溝通技巧是最重要的中介機構之一。 在人類的眼中不僅是一個可以告訴你如何在現實的感覺。 恐懼，興奮，喜悅，憤怒，好奇等。 看著只眼睛理解的情緒。 hoşlanınca眼睛寶寶的成長，：縮小heyecanlanınca。 識別這種反射眼球運動的元兇，所有警務人員知道你。 說謊的眼睛長大deneyimlemişsinizdir嬰兒。 我們保護對面的人眼接觸有關。 將意味著人們並不擔心說了什麼轉向另一個方向和視線。 使眼睛大小的關係表明，人們在你的臉的時候。 “眼睛是鏡子的諺語：”溝通的重要性，清楚地揭示了眼睛。 學生試圖記住一個可視化的東西漂浮向左上方。
頭部：頭部，身體和控制中心的屋頂。 所有重要的功能中心，我們的行為和大腦。 我們的大腦被稱為左，右兩個部分組成。 想像力，直覺和遠見，視覺表達權的一部分的反應速度比中心。 左腦是邏輯思維的中心，以便更迅速地響應文字和語言。 經過審查這些特點和身體語言，溝通的工具，是另一個重要的信息，從頭部。
批准或拒絕將做最基本的溝通başımızla運動。 頭在相反的方向表示在批准的形式頭向前搖下來，清除垃圾。 在一些文化中意味著沒有右左，右搖。 一個初生嬰兒的拒絕翻譯頭部的擴展形式，在相反的方向在腹股溝的形狀。 因此，我們可以說，後來學到的行為。 頭部的姿勢，位置，信息源。
人們談到在相反方向dönükse的移動與興趣不同意聽頭的含義，爭端的體現。 頭部傾斜向下溫順，接受，我很傷心的狀態;頭部傾斜向上的優勢，成熟，挖苦手段。 眼睛和頭部的位置，以及如何溝通，可以指定多久，你的臉可以告訴人們同意或不同意他不中斷。
手：你的手是很多的溝通是非常重要的。 思想，是說給有關提示。 確定談話的方向。 思想的最堅定的支持者手中。 手秀恩愛，我們的尊重。 尊敬的人都稱讚的手，每未成年人okşanır，我們表達我們的愛我們的愛與觸摸她的臉頰。
第一招，以滿足握手，把一隻手。 手手的許多手段緊縮立場。 站在並排在同一位置的雙手發抖的手等於給出的消息。 手öptürme地位明顯高於一方面站在上風較高位置的手，經理sıkışılıyorsa雇主。 遊戲的權威，手的主人。 下頜骨的拇指食指，一個關鍵的方法是堵塞鼻孔。 握緊的身體，它在我們的社會“手爪子”合併呼籲尊重的標誌，並給出了較低的位置，一個人的面前。 相反合併返回到身體的自信和面臨的挑戰是指手中。
長時間站立，希望手掌向上和向前。 要求是指動詞。 立場通常被稱為一個乞丐。 答： 警長İzgören這一立場，“頭人EMMI立場”這個名字。
被關閉的開放手的姿態，威脅其他手指食指，警告成分。 顯示伸出一個點的方向指向手段。
手臂，胸部在封裹體的水平，意味著辯護。 一個降落在手臂上的波動，半封閉，這意味著在猶豫不決的防禦。
通信，必須對人在正直和自信的肩膀說。 相反的立場，“不聽你說，不要緊，我的身體，我不感興趣，你說什麼'發送消息。 組在親密度會議的發言，可以理解的關係水平（上，下）。
腿：腿部等身體語言進行有效的溝通，作為一種通信工具可以幫助您設置。 以上，我們轉移到閉條件下是可以理解的手或腿的位置。 如果你知道這人是坐在她的雙腿交叉的防禦和封閉感的跡象。 人繪製的外殼。 確保你的腿總是打開時，它宣布一個想法，並排而立的形式。 發送一條消息，打開她的雙腿坐在男性。 年輕女孩坐在我們的文化中，打開她的雙腿核准。 男性以同樣的方式，結合女性的腿是不同的解釋，由於是唯一的。
她的腿腳射門，面臨著人的利益的方向。 同時，在一個人坐在幾英尺的情況，因為檢查的行為和/或拒絕理解的方向尋找。 相互會議上腳的頂部，把它意味著我準備戰鬥。
聲音：聲音的溝通比原先預料的更重要的是，生成發送的消息，我們的7％。 幾乎可以肯定，被告知是一個像眼睛的謊言聲音。 肌肉的控制她的聲音，因為她是在一個人的真相舒適。 然而，說說謊，在無意識中創建了一個緊張和肌肉拉傷，改變了自然秩序。 因此，聲音振動，沉默，無法控制。 聽起來信心得到加強，安全的語調。 發音障礙，口吃是必不可少的正確理解，說什麼。 如何開展工作的說，聲音可以學會控制你的肌肉加強。
聽力：理解溝通過程中，聆聽到保護消息是極其önemlidir.Dinlerken的眼睛接觸，注意考慮和反射行為的戰略這一重要。 一個好的聆聽等待，願意傾聽，保持目光接觸。 對攻擊者輕易接近。 這意味著我準備聽取身體語言符號。 讓大家知道，當他們需要他旁邊的人，你會。 例如，報紙，想和你談談，離開你的工作，關掉電視，準備聽。 反對避免撥打電話試圖解釋一些重要的東西給你。 仔細傾聽你的臉，輕輕地。 不提說。 不要說你的臉是忙著準備所需的響應。 誰願意回應你的臉，直到你說完，說，把你的建議。 對方，或警告批評別人的人，你可能會導致的不滿和gücenmesine的感覺，並可能削弱你的信心。
確保，你說的是與他同級別的身體，而不是尋找在頂部，而瘦肉和他談談在眼睛水平。 如果你kızgınsanız，舒緩等待你對面的人交談。 否則，你可能不客觀。 yapmadıklarıyla已完成或不審判他。 顯示，你必須接受它，因為它是。 支持努力幫助的人，你要保持開放的溝通與交流。 積極傾聽，通信技術，傷害自信的防禦降低。 減少緊張情緒。
作為一個活躍的聽者;對口了解他們的感受，找出他們和響應及時採取他們自己的話重複揚聲器的批准。 澄清人的感情，反映情緒，有助於對比Enhancment。 要成為一個有效的傾聽者，給予重視，沒有偏見，說，聽，聽的興趣和耐心，你必須聽明白了。
面臨的雙邊關係，相信光的人的發言時，擊中了他的臉。 能夠看到絲毫的姿態，和mimiğinikarşındakinin目標。 創建了一個人接受的辦公桌上的重大影響。 我同意，我作為管理員，我的工作的一部分的工作是越來越嚴重。
注意傾聽，記筆記，聽著非常特殊的：兩個訪談，積極的言語交際口語和聽力是有區別的。 參與足夠的疑問。 這是因為這個詞是動盪。 提到寫作，文件的時間，變得十分明顯。 因此，其他人的舒適。
用這種方法，我們定義為主動傾聽，反饋提供更多的信息，作出決策的決策過程。 提供更好的信息，作出決策，控制信息和說明。 有用的反饋意見，以解決這些問題，推動工作。 背面是最好的雙向信息。 因此，您的團隊，你會信任你的團隊。 做一件事，當你收到反饋。 說你做了什麼這個問題上，無論是正面或負面影響。
因此，有效溝通的基本規則，試著去了解，然後期待可以理解。 改變，是隨時改變的最重要的一步，要採取有效的溝通。 要做到這一點，檢查開放和積極的關係。 這些問題和積極的，猜測的問題。 獲取幫助Güvendiklerinizden和不要急於。 而且最重要的是，振興自己一次又一次。 在人們對未來的成功將是değiştirebilenler自我更新。 有效的溝通，以改變自己作為一個人，你需要做更精確地發展，審查你以往的經驗，將評估現有的技能。 彎曲的長處，弱側，可以更有效地溝通發展。
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信息：嘎子大學傳播學院助理。 副教授。 semra於2008年5月24日，Çevik“在一個研討會上的有效溝通技巧”。
